Опишите ситуацию в форме ниже или напишите в удобный канал. Специалист ответит, что можно сделать в вашем случае и какие документы понадобятся.
Самый быстрый способ связаться — форма заявки на этой странице. Специалист ответит по указанному вами контакту.
Что написать в первом сообщении
- Где были средства: биржа, кошелёк, сеть (например, USDT TRC-20).
- Что произошло и когда: блокировка, кража, перевод мошенникам, потеря доступа.
- Примерную сумму и что вы уже сделали: писали в поддержку, подавали заявление в полицию.
Не отправляйте seed-фразу, пароли и приватные ключи — ни нам, ни кому-либо ещё. Для разбора ситуации они не нужны. Официальные каналы связи CryptoIt — только те, что указаны на этой странице.